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SIE HABEN FRAGEN? LÖBNER FAQ
Ihre LÖBNER Armbanduhr soll Ihnen lange Freude bereiten. Für die wichtigsten Fragen rund um Ihren LÖBNER Zeitmesser finden sie hier die wichtigsten Antworten. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich zur Seite.
Alle
WARUM MUSS ICH MEINE LÖBNER REGELMÄSSIG WARTEN LASSEN?
Jeder LÖBNER Zeitmesser ist ein Präzisionsinstrument, der mit grösster Sorgfalt hergestellt wurde. Da mechanische LÖBNER Uhren aus zahlreichen Komponenten, inklusive Schmiermitteln bestehen, deren Funktion mit dem Alter und je nach Trageverhalten nachlässt, ist eine regelmäßige Wartung nötig, damit Ihr LÖBNER Zeitmesser Ihnen noch jahrelang Freude bereitet und einwandfrei funktioniert.
WIE OFT SOLL ICH MEINE UHR WARTEN LASSEN?
Ihre LÖBNER Armbanduhr ist ein feinmechanisches Instrument. Die Wartungsintervalle werden durch individuelle
Tragegewohnheiten bestimmt: Tragehäufigkeit, Umgebung und die Intensität Ihrer körperlichen Betätigung sind entscheidende Faktoren. Wir empfehlen Ihnen, einen Service spätestens alle 3-5 Jahre durchführen zu lassen. In diesem Fall stellt LÖBNER die ursprüngliche Leistung Ihrer Uhr im Rahmen eines entsprechenden Service wieder her. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Fachhändler oder kontaktieren Sie uns auf dieser Website.
WAS WIRD BEI EINEM KOMPLETT-SERVICE GEMACHT?
Bei einem Komplett-Service wird Ihre LÖBNER in alle Komponenten zerlegt und sorgfältig untersucht. Alle Einzelteile werden geprüft und, falls notwendig, durch Neuteile ersetzt. Gehäuse und Armband werden auf Wunsch aufgearbeitet. Nach jeder Wartung wird jede LÖBNER neben einer Funktionsprüfung, der Überprüfung der Gangreserve und der Genauigkeit des Uhrwerkes auch auf die Wasserdichtheit überprüft. Nach Abschluss eines Komplett-Service gewährt LÖBNER für Ihren Zeitmesser eine Servicegarantie.
KANN ICH MEINE LÖBNER DIREKT ZUM HÄNDLER BRINGEN?
Ja, bitte kontaktieren Sie den nächstgelegenen LÖBNER Fachhändler Ihrer Wahl direkt.
WER NIMMT MEINE LÖBNER IM SERVICEFALL ENTGEGEN?
In unserer Händlersuche finden Sie eine Liste mit unseren autorisierten Uhrenfachgeschäften. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit direkt bei Fragen.
KANN ICH DIE UHR DIREKT ZU LÖBNER SCHICKEN?
Ja. Kontaktieren Sie uns jedoch bitte unbedingt vor dem Versand Ihres LÖBNER Zeitmessers.
WAS MUSS ICH TUN, WENN MEINE LÖBNER UNGENAU GEHT?
Wenden Sie sich bitte an einen unserer autorisierten Fachhändler ‒ über ihn wird die Uhr an unsere Servicecenter weitergeleitet. Über „Fachhändler finden“ finden Sie eine Übersicht unserer Händler.
WIE KANN ICH MEINE LÖBNER ZUR REPARATUR GEBEN?
Teilen Sie uns Ihr anliegen über das Kontaktformular mit Das Formular finden Sie auch über den Menüpunkt
„Service“ auf dieser Webseite.
WIE VERSENDE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Wir empfehlen Ihnen, Rücksendungen ausschließlich als
versichertes und nachverfolgbares Paket durchzuführen.
Auf Wunsch besteht innerhalb Deutschlands die Möglichkeit
einer transportversicherten Rückholung über uns. Nehmen Sie hierzu Kontakt über das Kontaktformular auf. Unfreie Zusendungen werden von LÖBNER nicht angenommen.
WIE REGISTRIERE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Besuchen sie auf dieser Website die Unterseite „Garantie“. Dort finden Sie das entsprechende Kontaktformular, welches Sie ausfüllen können.
Mit der Registrierung Ihres LÖBNER Chronographen innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum verdoppeln Sie die gesetzliche Garantie von 2 auf 4 Jahre ab Kaufdatum.
WELCHE VORTEILE BRINGT MIR DIE REGISTRIERUNG MEINER LÖBNER?
Die Registrierung Ihres LÖBNER Zeitmessers sichert Sie bei Verlust und Diebstahl ab und verlängert die gesetzliche Garantie um 2 weitere Jahre.
KANN ICH DAS ARMBAND MEINER LÖBNER SELBST AUSWECHSELN?
Nein, wir empfehlen Ihnen, eine einen autorisierten Fachhändler aufzusuchen, um das Armband auswechseln zu lassen, denn diese Arbeit erfordert Übung und Spezialwerkzeuge. Sollten Sie es selbst versuchen, könnte dabei das Gehäuse zerkratzt werden. In unserer Händlersuche finden Sie einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE KANN ICH MEIN LÖBNER METALLARMBAND ANPASSEN LASSEN?
Um Ihr Metallarmband zu verlängern oder zu verkürzen, können Sie Ihren autorisierten Händler besuchen. Sie können unseren Store Finder verwenden, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Um zusätzliche Glieder für Ihre bereits gekaufte Uhr zu erhalten, können Sie uns direkt kontaktieren.
WIE BEKOMME ICH EIN ERSATZARMBAND FÜR MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Bitte kontaktieren Sie einen autorisierten LÖBNER-Händler, um sich über die verfügbaren Armbänder und Preise zu informieren. Auf unserer Händlerseite finden sie einen LÖBNER Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE OFT SOLLTE ICH DIE WASSERDICHTHEIT MEINER LÖBNER ÜBERPRÜFEN LASSEN?
Um eine einwandfreie Funktion Ihrer Uhr sicherzustellen,
sollte Ihre LÖBNER mindestens alle fünf Jahre durch einen autorisierten Fachhändler auf Wasserdichtheit geprüft werden.
Eine solche Prüfung sollten Sie auch nach außergewöhnlichen Belastungen vornehmen lassen. Werden diese Prüfungen nicht ordnungsgemäß durchgeführt, lehnt LÖBNER jegliche Garantie- oder Haftungsansprüche ab.
Die Krone Ihres LÖBNER Zeitmesser verfügt über eine spezielle Profildichtung, mit der die Uhr auch bei ausgerückter Krone wasserdicht ist. Auch die Chronographendrücker der Kollektion steelracer sind mehrfach abgedichtet.
Die Wasserdichtheitsangabe erfolgt bei LÖBNER Chronographen in bar. Meterangaben, wie sie häufig zur Angabe der Wasserdichtheit verwendet werden, können aufgrund unterschiedlicher Testverfahren nicht mit der Tiefe eines Tauchganges gleichgesetzt werden. Meterangaben lassen keine Rückschlüsse auf die tatsächlichen Anwendungsmöglichkeiten bei Feuchtigkeit, Nässe im und unter Wasser zu.
WO FINDE ICH DIE BEDIENUNGSANLEITUNG FÜR MEINE LÖBNER?
Die Bedienungsanleitung Ihrer Uhr finden Sie auf unserer Webseite als PDF
KANN ICH MEINE LÖBNER GRAVIEREN LASSEN?
In den ersten drei Monaten nach dem Kaufdatum ist das Anbringen einer einfachen Gravur (Buchstaben und Zahlen) über LÖBNER möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihren Verkaufspunkt für weitere Auskünfte. Eine Übersicht der Verkaufspunkte finden Sie hier.
Für aufwändigere Gravuren (z. B. ein Bild oder Wappen) kontaktieren Sie bitte direkt Ihre LÖBNER-Boutique, um die Machbarkeit des gewünschten Motivs abzuklären und einen Designvorschlag, die Lieferzeit sowie einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
WAS BEDEUTET 100 METER WASSERDICHT BEI LÖBNER?
Die Wasserdichtigkeit Ihrer LÖBNER Uhr wird in bar angegeben, nicht in Metern. Während in der Uhrenindustrie häufig Meterangaben verwendet werden, sind diese aufgrund der gängigen Testverfahren nicht direkt mit der tatsächlichen Tauchtiefe gleichzusetzen. Zur besseren Orientierung hier einige Beispiele: Eine LÖBNER Uhr mit einer Wasserdichtigkeit von 1 bar ist spritzwassergeschützt. Modelle mit 3 bis 5 bar eignen sich zum Schwimmen oder Skifahren, bei 6 bis 12 bar sind auch Wassersport und Schnorcheln möglich. Uhren ab 12 bar sind für das Gerätetauchen ausgelegt, während spezielle Taucheruhren mit 100 oder 200 bar auch für den Einsatz in großen Tiefen geeignet sind.
Serviceintervalle
WARUM MUSS ICH MEINE LÖBNER REGELMÄSSIG WARTEN LASSEN?
Jeder LÖBNER Zeitmesser ist ein Präzisionsinstrument, der mit grösster Sorgfalt hergestellt wurde. Da mechanische LÖBNER Uhren aus zahlreichen Komponenten, inklusive Schmiermitteln bestehen, deren Funktion mit dem Alter und je nach Trageverhalten nachlässt, ist eine regelmäßige Wartung nötig, damit Ihr LÖBNER Zeitmesser Ihnen noch jahrelang Freude bereitet und einwandfrei funktioniert.
WIE OFT SOLL ICH MEINE UHR WARTEN LASSEN?
Ihre LÖBNER Armbanduhr ist ein feinmechanisches Instrument. Die Wartungsintervalle werden durch individuelle
Tragegewohnheiten bestimmt: Tragehäufigkeit, Umgebung
und die Intensität Ihrer körperlichen Betätigung sind entscheidende Faktoren. Wir empfehlen Ihnen, einen Service spätestens alle 3-5 Jahre durchführen zu lassen. In diesem Fall stellt LÖBNER die ursprüngliche Leistung Ihrer Uhr im Rahmen eines entsprechenden Service wieder her. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Fachhändler oder kontaktieren Sie uns auf dieser Website.
WAS WIRD BEI EINEM KOMPLETT-SERVICE GEMACHT?
Bei einem Komplett-Service wird Ihre LÖBNER in alle
Komponenten zerlegt und sorgfältig untersucht. Alle
Einzelteile werden geprüft und, falls notwendig, durch
Neuteile ersetzt. Gehäuse und Armband werden auf
Wunsch aufgearbeitet. Nach jeder Wartung wird jede
LÖBNER neben einer Funktionsprüfung, der Überprüfung der Gangreserve und der Genauigkeit des Uhrwerkes auch auf die Wasserdichtheit überprüft. Nach
Abschluss eines Komplett-Service gewährt LÖBNER
für Ihren Zeitmesser eine Servicegarantie.
Wie man den Service erreicht
KANN ICH MEINE LÖBNER DIREKT ZUM HÄNDLER BRINGEN?
Ja, bitte kontaktieren Sie den nächstgelegenen LÖBNER Fachhändler Ihrer Wahl direkt.
WER NIMMT MEINE LÖBNER IM SERVICEFALL ENTGEGEN?
In unserer Händlersuche finden Sie eine Liste mit unseren autorisierten Uhrenfachgeschäften. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit direkt bei Fragen.
KANN ICH DIE UHR DIREKT ZU LÖBNER SCHICKEN?
Ja. Kontaktieren Sie uns jedoch bitte unbedingt vor dem Versand Ihres LÖBNER Zeitmessers.
Wasserdichtigkeit
WAS BEDEUTET 100 METER WASSERDICHT BEI LÖBNER?
Die Wasserdichtigkeit Ihrer LÖBNER Uhr wird in bar angegeben, nicht in Metern. Während in der Uhrenindustrie häufig Meterangaben verwendet werden, sind diese aufgrund der gängigen Testverfahren nicht direkt mit der tatsächlichen Tauchtiefe gleichzusetzen. Zur besseren Orientierung hier einige Beispiele: Eine LÖBNER Uhr mit einer Wasserdichtigkeit von 1 bar ist spritzwassergeschützt. Modelle mit 3 bis 5 bar eignen sich zum Schwimmen oder Skifahren, bei 6 bis 12 bar sind auch Wassersport und Schnorcheln möglich. Uhren ab 12 bar sind für das Gerätetauchen ausgelegt, während spezielle Taucheruhren mit 100 oder 200 bar auch für den Einsatz in großen Tiefen geeignet sind.
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WIE REGISTRIERE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Besuchen sie auf dieser Website die Unterseite „Garantie“. Dort finden Sie das entsprechende Kontaktformular, welches Sie ausfüllen können.
Mit der Registrierung Ihres LÖBNER Chronographen
innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum verdoppeln Sie die
gesetzliche Garantie von 2 auf 4 Jahre ab Kaufdatum.
WELCHE VORTEILE BRINGT MIR DIE REGISTRIERUNG MEINER LÖBNER?
Die Registrierung Ihres LÖBNER Zeitmessers sichert Sie bei Verlust und Diebstahl ab und verlängert die gesetzliche Garantie um 2 weitere Jahre.
Armbänder
KANN ICH DAS ARMBAND MEINER LÖBNER SELBST AUSWECHSELN?
Nein, wir empfehlen Ihnen, eine einen autorisierten Fachhändler aufzusuchen, um das Armband auswechseln zu lassen, denn diese Arbeit erfordert Übung und Spezialwerkzeuge. Sollten Sie es selbst versuchen, könnte dabei das Gehäuse zerkratzt werden. In unserer Händlersuche finden Sie einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE KANN ICH MEIN LÖBNER METALLARMBAND ANPASSEN LASSEN?
Um Ihr Metallarmband zu verlängern oder zu verkürzen, können Sie Ihren autorisierten Händler besuchen. Sie können unseren Store Finder verwenden, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Um zusätzliche Glieder für Ihre bereits gekaufte Uhr zu erhalten, können Sie uns direkt kontaktieren.
WIE BEKOMME ICH EIN ERSATZARMBAND FÜR MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Bitte kontaktieren Sie einen autorisierten LÖBNER-Händler, um sich über die verfügbaren Armbänder und Preise zu informieren. Auf unserer Händlerseite finden sie einen LÖBNER Fachhändler in Ihrer Nähe.
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LÖBNER Zeitmesser sind eine Hommage an Visionäre, leidenschaftliche Erfinder und mutige Risikoträger. Sie sind für Menschen gemacht, die an Freiheit und Fortschritt glauben.
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