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LÖBNER FAQ
Ihre LÖBNER Armbanduhr soll Ihnen über Jahre hinweg Freude bereiten. Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem LÖBNER Zeitmesser. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch persönlich für weitere Anliegen zur Verfügung.
Alle
WARUM MUSS ICH MEINE LÖBNER REGELMÄSSIG WARTEN LASSEN?
Jeder LÖBNER Zeitmesser ist ein Präzisionsinstrument, das mit höchster Sorgfalt gefertigt wurde. Da mechanische Uhren aus vielen Einzelteilen bestehen, deren Leistung im Laufe der Zeit und je nach Nutzung nachlassen kann, ist eine regelmäßige Wartung unerlässlich. So bleibt Ihr LÖBNER Zeitmesser über Jahre hinweg in bestem Zustand und funktioniert einwandfrei.
WIE OFT SOLL ICH MEINE UHR WARTEN LASSEN?
Ihre LÖBNER Armbanduhr ist ein feinmechanisches Präzisionsinstrument. Die empfohlenen Wartungsintervalle hängen von Ihren persönlichen Tragegewohnheiten ab: Häufigkeit des Tragens, Umgebungsbedingungen und körperliche Aktivität spielen dabei eine Rolle. Wir empfehlen einen Service alle 3 bis 5 Jahre. Bei diesem Service stellt LÖBNER die ursprüngliche Leistungsfähigkeit Ihrer Uhr wieder her. Kontaktieren Sie dazu bitte Ihren Fachhändler oder uns über diese Website.
WAS WIRD BEI EINEM KOMPLETT-SERVICE GEMACHT?
Im Rahmen eines Komplett-Services wird Ihre LÖBNER Armbanduhr vollständig zerlegt und gründlich überprüft. Alle Einzelteile werden auf ihre Funktionalität geprüft und bei Bedarf durch neue Komponenten ersetzt. Auf Wunsch werden auch Gehäuse und Armband aufbereitet. Nach jeder Wartung erfolgt eine umfassende Funktionsprüfung, einschließlich der Überprüfung der Gangreserve, Genauigkeit und Wasserdichtigkeit des Uhrwerks. Nach Abschluss des Service gewährt LÖBNER eine Garantie auf die durchgeführten Arbeiten.
KANN ICH MEINE LÖBNER DIREKT ZUM HÄNDLER BRINGEN?
Bitte wenden Sie sich direkt an den LÖBNER Fachhändler in Ihrer Nähe.
WER NIMMT MEINE LÖBNER IM SERVICEFALL ENTGEGEN?
Unsere Händlersuche („Fachhändler finden“) liefert Ihnen eine Übersicht unserer autorisierten Fachhändler. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit direkt zur Verfügung.
KANN ICH DIE UHR DIREKT ZU LÖBNER SCHICKEN?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns jedoch unbedingt, bevor Sie Ihren LÖBNER Zeitmesser versenden.
WAS MUSS ICH TUN, WENN MEINE LÖBNER UNGENAU GEHT?
Bitte kontaktieren Sie einen unserer autorisierten Fachhändler, der Ihre Uhr an unser Servicecenter weiterleitet. Eine Übersicht unserer Händler finden Sie unter „Fachhändler finden“.
WIE KANN ICH MEINE LÖBNER ZUR REPARATUR GEBEN?
Über das Kontaktformular können Sie uns Ihr Anliegen mitteilen. Das Formular ist auch unter dem Menüpunkt „Service“ auf dieser Webseite verfügbar.
WIE VERSENDE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Wir empfehlen, Rücksendungen ausschließlich als versichertes und nachverfolgbares Paket vorzunehmen. Auf Wunsch bieten wir innerhalb Deutschlands eine transportversicherte Rückholung an. Bitte nehmen Sie hierfür über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf. Unfreie Rücksendungen werden von LÖBNER nicht akzeptiert.
WIE REGISTRIERE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Besuchen Sie die Unterseite „Garantie“ auf dieser Website, wo Sie das entsprechende Kontaktformular ausfüllen können. Durch die Registrierung Ihres LÖBNER Chronographen innerhalb von 6 Wochen nach dem Kaufdatum verlängern Sie die gesetzliche Garantie von 2 auf 4 Jahre.
WELCHE VORTEILE BRINGT MIR DIE REGISTRIERUNG MEINER LÖBNER?
Die Registrierung Ihres LÖBNER Zeitmessers schützt Sie im Falle von Verlust oder Diebstahl und verlängert die gesetzliche Garantie um 2 Jahre.
KANN ICH DAS ARMBAND MEINER LÖBNER SELBST AUSWECHSELN?
Nein, wir empfehlen, einen autorisierten Fachhändler aufzusuchen, um das Armband wechseln zu lassen, da diese Arbeit spezielle Werkzeuge und Erfahrung erfordert. Ein Selbstversuch könnte das Gehäuse beschädigen. In unserer Händlersuche finden Sie einen Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE KANN ICH MEIN LÖBNER METALLARMBAND ANPASSEN LASSEN?
Für die Verlängerung oder Verkürzung Ihres Metallarmbands können Sie einen autorisierten Fachhändler aufsuchen. Nutzen Sie unseren Store Finder, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Möchten Sie zusätzliche Glieder für Ihre Uhr erhalten, können Sie uns direkt kontaktieren.
WIE BEKOMME ICH EIN ERSATZARMBAND FÜR MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Bitte wenden Sie sich an einen autorisierten LÖBNER-Händler, um Informationen zu verfügbaren Armbändern und Preisen zu erhalten. Auf unserer Händlersuche finden Sie einen LÖBNER Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE OFT SOLLTE ICH DIE WASSERDICHTHEIT MEINER LÖBNER ÜBERPRÜFEN LASSEN?
Um die einwandfreie Funktion Ihrer Uhr zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihre LÖBNER mindestens alle fünf Jahre durch einen autorisierten Fachhändler auf Wasserdichtheit prüfen zu lassen. Diese Prüfung sollte auch nach außergewöhnlichen Belastungen erfolgen. Werden solche Prüfungen nicht ordnungsgemäß durchgeführt, kann LÖBNER keine Garantie- oder Haftungsansprüche übernehmen.
Die Krone Ihres LÖBNER Zeitmessers ist mit einer speziellen Profildichtung ausgestattet, die die Uhr auch bei herausgedrehter Krone wasserdicht hält. Auch die Chronographendrücker der Steelracer-Kollektion sind mehrfach abgedichtet.
Die Wasserdichtheit von LÖBNER Chronographen wird in bar angegeben. Meterangaben, wie sie häufig zur Wasserdichtheit verwendet werden, können aufgrund unterschiedlicher Testmethoden nicht direkt mit der Tiefe eines Tauchgangs verglichen werden. Sie bieten keinen Aufschluss über die tatsächlichen Einsatzmöglichkeiten bei Feuchtigkeit und unter Wasser.
WO FINDE ICH DIE BEDIENUNGSANLEITUNG FÜR MEINE LÖBNER?
Die Bedienungsanleitung für Ihre Uhr steht auf unserer Webseite als PDF zum Download bereit.
KANN ICH MEINE LÖBNER GRAVIEREN LASSEN?
Innerhalb der ersten drei Monate nach dem Kauf können Sie eine einfache Gravur (Buchstaben und Zahlen) über LÖBNER anbringen lassen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Verkaufspunkt für weitere Informationen. Eine Übersicht der Verkaufspunkte finden Sie hier.
Für komplexere Gravuren (z. B. ein Bild oder Wappen) kontaktieren Sie bitte direkt Ihre LÖBNER-Boutique, um die Machbarkeit des Designs, einen Vorschlag, die Lieferzeit und einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
WAS BEDEUTET 100 METER WASSERDICHT BEI LÖBNER?
Die Wasserdichtigkeit Ihrer LÖBNER Uhr wird in bar angegeben, nicht in Metern. Während in der Uhrenindustrie häufig Meterangaben verwendet werden, sind diese aufgrund der gängigen Testverfahren nicht direkt mit der tatsächlichen Tauchtiefe gleichzusetzen. Zur besseren Orientierung hier einige Beispiele: Eine LÖBNER Uhr mit einer Wasserdichtigkeit von 1 bar ist spritzwassergeschützt. Modelle mit 3 bis 5 bar eignen sich zum Schwimmen oder Skifahren, bei 6 bis 12 bar sind auch Wassersport und Schnorcheln möglich. Uhren ab 12 bar sind für das Gerätetauchen ausgelegt, während spezielle Taucheruhren mit 100 oder 200 bar auch für den Einsatz in großen Tiefen geeignet sind.
Serviceintervalle
WARUM MUSS ICH MEINE LÖBNER REGELMÄSSIG WARTEN LASSEN?
Jeder LÖBNER Zeitmesser ist ein Präzisionsinstrument, der mit grösster Sorgfalt hergestellt wurde. Da mechanische LÖBNER Uhren aus zahlreichen Komponenten, inklusive Schmiermitteln bestehen, deren Funktion mit dem Alter und je nach Trageverhalten nachlässt, ist eine regelmäßige Wartung nötig, damit Ihr LÖBNER Zeitmesser Ihnen noch jahrelang Freude bereitet und einwandfrei funktioniert.
WIE OFT SOLL ICH MEINE UHR WARTEN LASSEN?
Ihre LÖBNER Armbanduhr ist ein feinmechanisches Instrument. Die Wartungsintervalle werden durch individuelle
Tragegewohnheiten bestimmt: Tragehäufigkeit, Umgebung
und die Intensität Ihrer körperlichen Betätigung sind entscheidende Faktoren. Wir empfehlen Ihnen, einen Service spätestens alle 3-5 Jahre durchführen zu lassen. In diesem Fall stellt LÖBNER die ursprüngliche Leistung Ihrer Uhr im Rahmen eines entsprechenden Service wieder her. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Fachhändler oder kontaktieren Sie uns auf dieser Website.
WAS WIRD BEI EINEM KOMPLETT-SERVICE GEMACHT?
Bei einem Komplett-Service wird Ihre LÖBNER in alle
Komponenten zerlegt und sorgfältig untersucht. Alle
Einzelteile werden geprüft und, falls notwendig, durch
Neuteile ersetzt. Gehäuse und Armband werden auf
Wunsch aufgearbeitet. Nach jeder Wartung wird jede
LÖBNER neben einer Funktionsprüfung, der Überprüfung der Gangreserve und der Genauigkeit des Uhrwerkes auch auf die Wasserdichtheit überprüft. Nach
Abschluss eines Komplett-Service gewährt LÖBNER
für Ihren Zeitmesser eine Servicegarantie.
Wie man den Service erreicht
KANN ICH MEINE LÖBNER DIREKT ZUM HÄNDLER BRINGEN?
Ja, bitte kontaktieren Sie den nächstgelegenen LÖBNER Fachhändler Ihrer Wahl direkt.
WER NIMMT MEINE LÖBNER IM SERVICEFALL ENTGEGEN?
In unserer Händlersuche finden Sie eine Liste mit unseren autorisierten Uhrenfachgeschäften. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit direkt bei Fragen.
KANN ICH DIE UHR DIREKT ZU LÖBNER SCHICKEN?
Ja. Kontaktieren Sie uns jedoch bitte unbedingt vor dem Versand Ihres LÖBNER Zeitmessers.
Wasserdichtigkeit
WAS BEDEUTET 100 METER WASSERDICHT BEI LÖBNER?
Die Wasserdichtigkeit Ihrer LÖBNER Uhr wird in bar angegeben, nicht in Metern. Während in der Uhrenindustrie häufig Meterangaben verwendet werden, sind diese aufgrund der gängigen Testverfahren nicht direkt mit der tatsächlichen Tauchtiefe gleichzusetzen. Zur besseren Orientierung hier einige Beispiele: Eine LÖBNER Uhr mit einer Wasserdichtigkeit von 1 bar ist spritzwassergeschützt. Modelle mit 3 bis 5 bar eignen sich zum Schwimmen oder Skifahren, bei 6 bis 12 bar sind auch Wassersport und Schnorcheln möglich. Uhren ab 12 bar sind für das Gerätetauchen ausgelegt, während spezielle Taucheruhren mit 100 oder 200 bar auch für den Einsatz in großen Tiefen geeignet sind.
My Löbner
WIE REGISTRIERE ICH MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Besuchen sie auf dieser Website die Unterseite „Garantie“. Dort finden Sie das entsprechende Kontaktformular, welches Sie ausfüllen können.
Mit der Registrierung Ihres LÖBNER Chronographen
innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum verdoppeln Sie die
gesetzliche Garantie von 2 auf 4 Jahre ab Kaufdatum.
WELCHE VORTEILE BRINGT MIR DIE REGISTRIERUNG MEINER LÖBNER?
Die Registrierung Ihres LÖBNER Zeitmessers sichert Sie bei Verlust und Diebstahl ab und verlängert die gesetzliche Garantie um 2 weitere Jahre.
Armbänder
KANN ICH DAS ARMBAND MEINER LÖBNER SELBST AUSWECHSELN?
Nein, wir empfehlen Ihnen, eine einen autorisierten Fachhändler aufzusuchen, um das Armband auswechseln zu lassen, denn diese Arbeit erfordert Übung und Spezialwerkzeuge. Sollten Sie es selbst versuchen, könnte dabei das Gehäuse zerkratzt werden. In unserer Händlersuche finden Sie einen autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe.
WIE KANN ICH MEIN LÖBNER METALLARMBAND ANPASSEN LASSEN?
Um Ihr Metallarmband zu verlängern oder zu verkürzen, können Sie Ihren autorisierten Händler besuchen. Sie können unseren Store Finder verwenden, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Um zusätzliche Glieder für Ihre bereits gekaufte Uhr zu erhalten, können Sie uns direkt kontaktieren.
WIE BEKOMME ICH EIN ERSATZARMBAND FÜR MEINEN LÖBNER ZEITMESSER?
Bitte kontaktieren Sie einen autorisierten LÖBNER-Händler, um sich über die verfügbaren Armbänder und Preise zu informieren. Auf unserer Händlerseite finden sie einen LÖBNER Fachhändler in Ihrer Nähe.
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LÖBNER Zeitmesser sind eine Hommage an Visionäre, leidenschaftliche Erfinder und mutige Risikoträger. Sie sind für Menschen gemacht, die an Freiheit und Fortschritt glauben.
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LÖBNER ist eine moderne deutsche Luxusuhrenmarke inspiriert von einer außergewöhnlichen Geschichte rund um historische Weltrekorde und mobile Kurzzeitmessung im Motorsport.